Banque Laurentienne du Canada

Problématique

En 1999, la Banque Laurentienne était la dernière grande banque canadienne qui n’avait pas de site transactionnel en ligne. Les solutions évaluées jusque-là nécessitaient des interventions importantes dans chacun des systèmes : les coûts et les risques étaient très élevés, les délais de mise en ligne, trop longs.

Solution

Après une longue série de validations techniques sur les plans de la performance, de la sécurité et de la stabilité, AXON a mis en place une architecture permettant :

• de minimiser les interventions à effectuer dans les systèmes opérationnels.

• de réutiliser les transactions des terminaux bancaires.

• de soutenir plusieurs dizaines de milliers d’utilisateurs.

• de minimiser le nombre de licences nécessaires pour gérer les connexions.

• d’avoir une disponibilité équivalente à celle des guichets bancaires.

• de fournir une sécurité approuvée par les différents niveaux de surveillance de la Banque Laurentienne.

• de déployer simultanément les sites « clients particuliers » et « clients commerciaux » et de faire des économies d’échelle en réutilisant certains composants pour le deuxième site.

Résultats

Le site complet a été livré en moins de 9 mois. Dès les premières semaines de mise en ligne, le site accueillait plus de 30 000 utilisateurs avec des pointes de 1 000 utilisateurs simultanés. Le site offre une gamme importante de transactions en ligne et a été sélectionné en raison de sa performance et de sa conception générale comme le 3e meilleur site transactionnel bancaire par la société de gestion de performance Internet Gomez Inc.